ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR EIN FERIENHAUS IM HERZEN DER TÄLER

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen den rechtlichen Rahmen für alle Reservierungen fest. Lesen Sie sie sorgfältig durch.

Art. 1. Identifizierung, Definitionen und Anwendungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen

1.1. Identifizierung des Diensteanbieters

ist eine von CUCHE BENEDICTE verwaltete Unterkunft mit Sitz in Belgien, Rue Saint-Joseph, 34 5660 FRASNES-lez-COUVIN

ist telefonisch unter 32 060 31 27 08, mobil unter +32 473 24 29 36 und per E-Mail unter lapassiflore@hotmail.be erreichbar

ist bei der Umsatzsteuer unter der Nummer 0877 266 119 registriert

1.2. Definitionen

Wir verstehen darunter:

" Kunde " : der Kunde, der auf der Website eine ihm vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellte Dienstleistung bucht;

„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;

„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen für den Zugang zur Unterkunft;

„Dienstleister"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümerin der dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellten Unterkunft ist

„Dienstleistung"": Vom Leistungserbringer bereitgestellte und vom Kunden buchbare Unterkünfte und/oder Aktivitäten.

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Ein Verzicht auf diese Bedingungen ist daher nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters möglich. Der Kunde kann daher in keiner Weise die Geltung seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend machen. Möchte der Kunde auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichten, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend anwendbar.

Art. 2. Zweck und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Zweck

Der Dienstleister erbringt Leistungen für den Kunden. Er verwaltet Buchungen und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Leistungen und Bereitstellungen.

2.2. Annahme

Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese nicht handschriftlich unterschrieben hat.

Kunde und Dienstleister vereinbaren, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt. Dies stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Diese elektronische Unterschrift drückt somit einerseits die Zustimmung des Kunden zum Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.

Art. 3. Informationspflichten des Kunden und Nutzung des Mietobjekts

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere zur Zusammensetzung der Teilnehmergruppe (Minderjährige, Tiere usw.) und zum Aufenthaltsgrund. Der Kunde trägt alle allgemeinen, insbesondere finanziellen, Folgen, die sich aus ungenauen, unvollständigen und/oder veralteten Angaben ergeben.

Der Kunde nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt. Der Kunde ist verpflichtet, die maximal zur Verfügung gestellte Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages auf Kosten des Kunden führen, wobei der Mietbetrag dauerhaft beim Dienstleister verbleibt.

3.1. Minderjährige

Der Dienstleister schließt unter keinen Umständen einen Vertrag mit einer Person unter 18 Jahren ab. Reservierungen von Personen unter 18 Jahren gelten als nicht zustande gekommen, ohne dass der Kunde hierfür eine Entschädigung verlangen kann. Der Kunde ist verpflichtet, dem Leistungserbringer alle direkten und indirekten Folgen zu ersetzen, die sich daraus ergeben, dass er bei der Buchung ein falsches Geburtsdatum angegeben hat.

3.2. Tiere

Mitgebrachte Haustiere müssen beim Einlass angemeldet werden.

3.3 Gruppen

Der Leistungserbringer behält sich das Recht vor, Buchungen, insbesondere Gruppenbuchungen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen oder mit Sonderkonditionen zu verknüpfen.

3.4. Respekt für die Nachbarschaft und die Umwelt

Der Kunde verpflichtet sich, sich gegenüber den Anwohnern und der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, diverse Geräte usw.) respektvoll zu verhalten.

Der Kunde verpflichtet sich, Fahrzeuge nicht auf nicht dafür vorgesehenen Flächen (Rasen, Garten etc.) abzustellen. Er verpflichtet sich außerdem, keine temporären Unterkünfte wie Zelte, Wohnmobile usw. aufzustellen.

3.5 Sanktionen

Kommt der Kunde seinen in Artikel 3 genannten Verpflichtungen nicht nach, kann der Dienstleister ihm den Zugang zur Unterkunft verweigern.

Ebenso ist er berechtigt, den Vertrag während des Aufenthaltes zu kündigen, wenn ihm eine unerlaubte oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Unterkunft oder ein Verhalten des Kunden oder einer in seiner Obhut befindlichen Person oder eines Tieres bekannt wird, das eine solche Unannehmlichkeit oder Belästigung verursacht oder verursachen könnte, dass der reibungslose Ablauf des Aufenthaltes gefährdet ist.

Art. 4. Gesamtpreis des Aufenthalts

4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthalts setzt sich zusammen aus:

- den Preis für die Belegung der Unterkunft, der auf der Präsentationsseite der Unterkunft auf der Website angegeben ist, für den ausgewählten Zeitraum und unter Berücksichtigung der angegebenen Teilnehmerzahl;

- Prämien für Versicherungen, die der Kunde möglicherweise während der Reservierung seines Aufenthalts abgeschlossen hat.

- obligatorische Gebühren/Zuschläge,

- optionale Gebühren/Zuschläge nach Wahl des Kunden

- Eventuelle Kurtaxe

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Nach der Buchung kann der Kunde nicht mehr von Preisnachlässen oder Sonderangeboten profitieren.

4.2. Obligatorische und optionale Gebühren

Sofern nicht anders vereinbart, werden Reinigungsgebühren, Energie- und Kommunikationspakete, Steuern sowie Gebühren im Zusammenhang mit der Bereitstellung zusätzlicher Dienste vom Kunden bei der Ankunft an den Dienstanbieter gezahlt.

Spezifische Gebühren sind bei der Ankunft zu entrichten;

Endreinigung in Höhe von 80 €, zahlbar in bar oder auf unser Konto auf den Namen Callens Bernard - BE19 3770 2839 9112,

Art. 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung

Bei allen Reservierungen ist die vollständige Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich.

Nach Ihrer Reservierung und der sofortigen Bezahlung des Gesamtbetrags für den Aufenthalt sendet Ihnen der Leistungsträger eine Reservierungsbestätigung zurück.

Art. 6. Stornierungs-/Vorzeitige Abreisekosten – Reiserücktrittsversicherung

Bei Stornierung einer Reservierung fallen Stornierungsgebühren an.

Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer Rückerstattung – auch nicht teilweise – des Aufenthaltspreises.

Gegen diese Risiken kann sich der Kunde durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.

Art. 7. Haftung - Versicherung

Der Kunde bewohnt die Immobilie als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, dessen Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück.

Er ersetzt dem Leistungsträger sämtliche ihm dadurch entstandenen Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Mit der Bereitstellung der Unterkunft ist er gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie übernommen hat.

Er verpflichtet sich daher, seine Haftpflicht bei Feuer, Diebstahl, Wasserschäden sowohl für Mietrisiken als auch für das vermietete Mobiliar sowie für Ansprüche von Nachbarn abzudecken.

Art. 8. Zahlungsverzug

Für alle vom Kunden geschuldeten Beträge, die 10 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt werden, fallen automatisch und ohne Mahnung Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Fälligkeitsdatum zugunsten des Dienstanbieters an, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.

Art. 9. Solidarität

Die Verpflichtungen aus dem Vertrag sind unteilbar und gesamtschuldnerisch gegenüber dem Kunden, seinen Erben oder seinen Begünstigten, in welcher Eigenschaft auch immer.

Art. 10. Streitigkeiten

Für alle Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich die Immobilie befindet.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen bei unserem [FIRMENNAME]-Betrieb über das Regional Marketing Tool (ORC).

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

2. Angebote

Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Abbildungen dienen lediglich zu Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Sie können sich bis zur endgültigen Buchung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.

3. Preis

Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Kosten. Eventuelle zusätzliche Kosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.

4. Reservierung

Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Der Kunde bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen für seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und eingeholt zu haben. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gilt die Buchung als vom Kunden angenommen.

5. Buchungsvorgang

Reservierungen durch den Kunden erfolgen mittels des im Reservierungstool online verfügbaren elektronischen Reservierungsformulars. Die Reservierung gilt mit Zugang des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Informationen anzugeben. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der angegebenen Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Leistungen getroffen wurde, umfasst das Reservierungsverfahren bis zur Bestätigung folgende Schritte:

die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. Die Reservierungsbestätigung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.

7. Widerrufsrecht

Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:

• Beherbergung zu anderen Zwecken als Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),

• eines Transports,

• einer Autovermietung,

• Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

8. Respekt für die Privatsphäre

Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner, einschließlich Elloha, weitergegeben werden.com, die das Buchungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter zur Durchführung des Buchungsvertrags an die Bank des Anbieters übermittelt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Datenschutzniveau gewährleisten, das den in der DSGVO verankerten Grundsätzen entspricht.

Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Datenerhebung zu widersprechen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse und des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.

Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.

[ggf. Hyperlink zur Datenschutzerklärung des Unternehmens einfügen].